Pronto Sport

Pronto Sport är det nylanserade spelbolaget som går under samma koncern som Pronto Casino och Premier Live Casino. Vi har spelat hos casinot och i denna recension delar vi med oss av vår upplevelse. Faktorer som bonus, spelutbud, kundtjänst, betalningsmetoder, användarvänlighet och deras sportsbook bedöms individuellt innan vi sätter ett helhetsbetyg på den totala upplevelsen.

Pronto Sport har en välkomstbonus som gör att spelare som sätter in minst 50 kronor kan få 200 kronor gratis att använda i deras sportsbook. Det positiva med bonusen är att bonusen endast behövs omsättas 1 gång. Det finns dock maxgräns på vinster från bonuspengar men den ligger på 200 000 kronor så bonusen känns överlag bra. 

När vi besöker Pronto Sports spellobby ser vi att det finns ett gäng olika kategorier. Bland annat spelautomater, köp gratisspinn, jackpottar, live casino, blackjack, Pronto favoriter och nya spel. Tyvärr är det inga filter bland spelutbudet vilket gör att man får scrolla länge bland exempelvis slots. 

Utbudet av slots är okej med 1687 titlar när vi besökte sidan senast. En populär kategori just nu är köp gratisspinn vilket är slots med buy feature. Hos Pronto sport finns det nästan 700 av den här typen av slots. Ha dock i åtanke att inte alla dessa är tillgängliga för svenska spelare.

I övrigt finns det ett bra utbud av Megaways slots, klassiska Videoslots men endast 30 jackpottar. Vi saknar till exempel Mega Moolah-serien, WowPot-nätverket och fler av NetEnts jackpottar.  

Det positiva med live casinot är att där finns den exklusiva serien SkyLounge som endast hittas inom koncernen. Svenska spelare kommer säkerligen också glädjas över svensk roulette som finns tillgängligt.

Men när vi spelade i live casinot hittade vi endast spel från Evolution och Pragmatic Live. Totalt är det 69 spel tillgängliga vilket är i det minsta laget. Men de stora kategorierna som Blackjack, Baccarat, Roulette och Game Shows är representerade även om vi önskat en egen kategori för Baccarat-spelen.  

Pronto Sport har konkurrenskraftiga odds generellt. När vi jämförde vissa marknader med andra spelbolag såg vi ganska snabbt att de ligger på en genomsnittlig nivå. Spelbolaget sticker inte ut genom att ha högre odds än konkurrenterna men inte heller lägre odds.

Vi hade eventuellt önskat fler funktioner som bet builder och mer detaljerad statistik men generellt är det en bra nivå som hålls i deras sportsbook.

När vi testade att registrera oss hos Pronto Sport tog processen inte mycket mer än 1 minut från start till mål. Vid framtida inloggningar används QR-kod genom BankID-appen och därefter är verifikationen och inloggningen klar och det är möjligt att börja spela. 

Swish och Trustly är de två bästa betaltjänsterna för säkra och snabba transaktioner både till och från casinot. Vi hade aldrig några problem med varken insättningar eller uttag och även om det hade varit härligt med fler valmöjligheter är det schysst av casinot att tillåta låga insättningar på 50 kronor. De flesta andra nätcasinon har en lägsta gräns på 100 kronor. I tillägg är både insättningar och uttag avgiftsfria och betalas inom några minuter. 

Insättningar

Första insättningen och registrering är en och samma process som går mycket smidigt då det är BankID genom Swish och Trustly som används. Vid ytterligare insättningar efter registrering används betaltjänsterna.

Uttag

Casinot anger längst ner på sajten att pengarna vid uttag betalas ut inom 5 minuter efter att uttaget behandlats och godkänts. När vi tog ut pengar behövdes ingen ytterligare verifiering och därför kunde vi få vinsterna direkt. 

Vad gäller kundservice finns det helt klart förbättringspotential. Det finns ingen mailadress på sidan att maila sina frågor till och chatten fungerar istället som ett slags formulär där spelare kan skicka frågor och sedan bli kontaktad av en agent.

I tider där vi är vana vid att kunna få viruell FAQ genom en AI-robot och sedan bli skickade till en medarbetare vid behov känns Pronto Sports kundtjänst utdaterad. 

Spellobbyn är helt okej organiserad men det är något som skaver med webbplatsen generellt. Den känns inte helt genomtänkt och det saknas filter bland spelen och sidan hoppar till och är relativt svårnavigerad. Vi hade högre förväntningar med tanke på att det är ett nytt casino och därmed borde det vara en bättre och mer modern webbplats.

Pronto Sport borde ha satsat mer på att skapa en mer komplett webbplats. Designen är medioker och menyn långt ifrån optimal. Dessutom kunde det ibland ta riktigt lång tid att ladda sidorna. Här får vi hoppas att Pronto Sports gör vad de kan för att förbättra sin webbplats. För som den ser ut i dagsläget är det ingen fröjd att surfa omkring här, snarare tvärtom. 

Säkerhet och licens

Det är Premier Gaming Ltd som har spellicensen som Pronto Sports agerar under. De har flera domäner under sin spellicens men alla är inte aktiva. Pronto Casino och Premier Live Casino är de två mest etablerade namnen. 

Eftersom spelbolaget har svensk licens anser Spelinspektionen att de följer alla de krav och riktlinjer som den svenska myndigheten satt upp. Därför finns också verktyg för ansvarsfullt spelande och spelbolaget är kopplat till Spelpaus.