Luna Casino
Luna Casino är ett nätcasino från Skill On Net Ltd med slots, live casino, bordsspel och jackpottar. Här väntar Trustly och flera andra alternativ som betaltjänster och kundservice dygnet runt.
Vårt betyg
Ännu ett katastrofalt casino av Skill On Net som vi klarat oss bra utan.
Betalningslösningar3/5
Spelutbud3/5
Slots2/5
Live Casino2/5
Användarvänlighet1/5
Registrering2/5
Kundtjänst2/5
Det finns flera olika parametrar vi tittar på i samband med en recension. För att få en komplett helhetsbild är vi alltid två som provar casinot och sedan är det vår sammanlagda bild som gäller. Vi verkar så opartiskt vi kan och baserar det mesta på data och fakta, men användarupplevelsen är personlig och speglar hur sajten fungerar från en användares perspektiv. Du kan läsa mer om vår betygsprocess här.
Snabbfakta om Luna Casino
Fördelar
Nackdelar
Betalningsmetoder
Spelleverantörer
Spelkategorier
Kundtjänst
- Emailsupport@luckyvegas.com
- Live chatt
- FAQ
Recension av Luna Casino
Online casinot Luna Casino har precis lanserats från Skill On Net Ltd, en koncern som har ett gäng nätcasinon i sitt stall. Här kan man komma igång snabbt med Trustly och ta del av en spelupplevelse med rymden som bakgrund. Temat är logiskt då Luna betyder Måne och hos casinot får vi se en astronaut, jorden och stjärnor. I denna recension ska vi ta reda på om det är en galaktisk spelupplevelse som väntar eller inte.
Luna Casino Bonus
Nya kunder till Luna Casino har i dagsläget inte någon möjlighet att ta emot en välkomstbonus. Casinot erbjuder en välkomstbonus till sina internationella kunder men när man spelar på deras svenska casino sidor har man inte någon möjlighet till en casino bonus från Luna Casino. Det innebär att alla vinster är helt fria från omsättningskrav.
Spelutbud hos Luna Casino
Motivering till betyget:
Utbudet av casinospel är okej men det finns ingen betting, poker eller bingo.
I huvudmenyn har Luna Casino valt att dela upp sina spel i fyra huvudkategorier. Det handlar om Slots, Live Casino, Roulette, Blackjack och Jackpottar. Exakt hur många spel som finns tillgängliga framgår inte men det är iallafall över 1 000 spel.
En funktion vi verkligen uppskattar är möjligheten att kunna läsa mer information om ett spel. Samtliga spel har en liten ruta där det står "mer information". Genom att klicka in på den kan man se fakta om spelet som lägsta och högsta insats, maxvinst, antal hjul på slots, om det är ett jackpott-spel samt de olika funktionerna och vilken speltillverkare som ligger bakom spelet. Här visar Luna Casino på en stor innovationsförmåga.
| Typ av spel | Antal spel |
|---|---|
| Totalt antal spel | 3000+ |
| Spelleverantörer | 21 |
| Slots | 3000+ |
| Live Casino | 200+ |
| Betting | Nej |
| Bingo | Nej |
| Poker | Live Casino Poker |
Spelautomater
Motivering till betyget:
Helt okej utbud av slots men det är horribelt att hitta spelautomaterna.
Utbudet av slots är bra då det finns många olika spelautomater att välja mellan. Men utöver sökfunktionen finns det inga underkategorier vilket gör att inte är särskilt trevligt att snurra på slots hos casinot om man inte vet exakt vilken spelautomat man ska spela på innan man gör entré i spellobbyn.
| Typ av slot | Antal slots |
|---|---|
| Slots | 3000+ |
| Jackpots | 160 |
| Megaways | 50 |
| Exklusiva | Nej |
Live casino
Motivering till betyget:
Ganska bra utbud av live casinospel men återigen katastrof vad gäller presentationen som drar ner upplevelsen.
Utbudet av live dealerspel är okej men återigen är det horribel organisation. Det går visserligen att söka på olika spel i live casinot men spelen ligger huller om buller utan någon organisation. Det tar bort udden av spelglädjen.
| Typ av spel | Antal bord | Minsta/högsta insats |
|---|---|---|
| Roulette | 45 | 1 kr / 100 000 kr |
| Blackjack | 100 | 5 kr / 100 000 kr |
| Baccarat | 36 | 10 kr / 100 000 kr |
| Game Shows | 25 | 1 kr / 50 000 kr |
| Exklusiva spel | X | X |
Registrering
Motivering till betyget:
Visserligen smidig registrering med Trustly men fruktansvärt att jag inte kan logga in med BankID enbart utan måste genom Trustly varje gång jag ska spela.
Visserligen är det registrering med Trustly i samband med den första insättningen. Men varje gång man vill logga in måste man gå via sin nätbank och Trustly vilket gör att det är en omständig process för fortsatt spelande.
Betalningsmetoder
Motivering till betyget:
Många betaltjänster, inklusive Trustly. Men jag saknar Swish för högre betyg.
Luna Casino är ett hybrid casino vilket innebär att de delvis fungerar som en aktör med Pay N Play där man kan sätta in med Trustly för att bli medlem. Men de har också flera andra betaltjänster tillgängliga. Visa och Mastercard accepteras precis som Skrill, Payz och PayPal. Dessutom finns Apple Pay som alternativ för den som föredrar detta.
Vad gäller uttagstider är det snabba uttag med de flesta betaltjänster. Undantaget är Visa och Mastercard som kan ta någon dag. De andra betalningsalternativen har uttag relativt omedelbart.
| Metod | Minsta insätt/Uttag | Avgift insätt/Uttag | Uttagstid |
|---|---|---|---|
| Trustly | 100kr / 100kr | 0% / 0% | 15 min |
| Payz | 100kr / 100kr | 0% / 0% | Direkt |
| PayPal | 100kr / 100kr | 0% / 0% | Direkt |
| Skrill | 100kr / 100kr | 0% / 0% | Direkt |
| Visa / Mastercard | 100kr / 100kr | 0% / 0% | 1-3 Bankdagar |
Kundtjänst hos nätcasinot
Motivering till betyget:
3 timmar tog det innan jag fick svar. De säger att de har kundservice dygnet runt men frågan är om det verkligen stämmer.
Det finns alltid kundtjänst tillgänglig dygnet runt hos Luna Casino. Dock ska det sägas att under vissa timmar på dygnet, vanligtvis nattetid, kan det vara så att enbart engelskspråkig personal fick tillgänglig. Tyvärr svarar kundtjänsten inte alltid snabbt och man kan få vänta i fler timmar om man har otur. Det finns olika sätt att komma i kontakt med supporten:
| Typ | Uppgift | Öppettider | Svarstid |
|---|---|---|---|
| Chatt | Finns på sidan | 24/7 (stämmer inte) | 3 timmar |
| support@lunacasino.com | 24/7 (stämmer inte) | 24 timmar | |
| FAQ | Ja |
Användarvänlighet
Motivering till betyget:
Fruktansvärt och katastrofalt fokus på användarvänlighet. Skill On Net borde ta in en konsult som kan lära dem hur man skapar ett användarvänligt casino.
Trots att det är ett Pay N Play Casino är det ingen vidare användarvänlighet hos casinot. Spellobbyn är undermålig om vi tittar på organisation och det märks att det är Skill On Net eftersom det är så dålig organisation. Designen är visserligen schysst men det är det enda positiva på ämnet.
Svensk licens från Spelinspektionen
Precis som alla andra nätcasinon hos Casinogringos har Luna Casino svensk licens från Spelinspektionen. Den är utgiven till SkillOnNet Ltd som är en etablerad aktör med mängder av casinon i sitt stall. SkillOnNet är faktiskt den licenshavare som har allra flest casinon under sin licens. Bland annat Metal Casino, Masked Singer Casino, Turbonino och många fler. Svensk licens garanterar skattefria vinster.
Spelupplevelse
Luna Casino är ett nytt online casino som blandar och ger. Det kanske inte är det mest spektakulära casinot vi någonsin sätt men det finns ljusglimtar även om vi rekommenderar andra casinon före Luna. Informationsrutorna för varje individuellt spel är ett stort plus samtidigt som det är ett brett utbud av betaltjänster. Rymdtemat känns ganska fräscht och kundservicen är tillgänglig dygnet runt även om de tar tid på sig att svara. Med Pay N Play kan man också snabbt komma igång och börja spela.
Frågor och svar
Luna Casino ägs och drivs av SkillOnNet Ltd, en koncern med svensk spellicens. Detta innebär att alla vinster är helt skattefria för svenska spelare. Sajten följer Spelinspektionens regler som säkerställer ett högt konsumentskydd och säkra transaktioner.
Nej, i dagsläget får nya svenska spelare ingen bonus på Luna Casino. Internationella kunder kan ibland få erbjudanden men den svenska sidan har valt att avstå. En fördel med detta är att du slipper läsa igenom bonusvillkor och omsättningskrav vilket skapar en mer flexibel spelupplevelse.
Casinot erbjuder Pay N Play via Trustly för smidiga insättningar och uttag, men du kan även välja Visa, Mastercard, Skrill, PayPal och Apple Pay. Uttagstiden varierar beroende på vald metod – Trustly och e-plånböcker behandlas oftast direkt, medan kortbetalningar kan ta 1–3 bankdagar.
Kundtjänsten ska enligt casinot vara öppen dygnet runt via live chatt och e-post men svarstiderna kan ibland dröja, särskilt på kvällar och nätter. Du måste vara inloggad för att starta en chatt och casinot erbjuder även en enklare FAQ där vanliga frågor om inloggning, betalningar och spelutbud besvaras.
Möt Martin, vår skribent med över 7+ års erfarenhet inom spel och casinobranschen. Han har skrivit innehåll för ett flertal stora jämförelsesidor och har lång erfarenhet av just nätcasino.
Uppdaterad:
