Här sammanfattar vi Stödlinjens årsrapport för 2020 som var ett år starkt påverkat av coronapandemin. Pandemin ledde till förändringar i både spelmönster och hjälpsökande där Stödlinjen fortsatte att vara en viktig resurs för personer med spelproblem och deras anhöriga. Trots osäkerheten och de ekonomiska utmaningarna som pandemin medförde anpassade Stödlinjen sina tjänster för att fortsatt kunna ge stöd via telefon, chatt och verktyg online.
Pandemins konsekvenser för spelande
Coronapandemin medförde betydande förändringar för spel om pengar. När fysiska casinon stängdes och sportevenemang ställdes in minskade utbudet av vissa spelformer och särskilt sportspel. Samtidigt fanns en oro att den ökade tiden i hemmet och ekonomisk osäkerhet skulle driva fler till riskfyllt spelande, särskilt på nätcasinon. En studie av Centrum för psykiatriforskning visade att spelandet initialt minskade under pandemins första våg men konsekvenserna på lång sikt kräver ytterligare analys.
Spelvanor under pandemin
Forskarna på Centrum för psykiatriforskning genomförde en enkätstudie för att undersöka hur spelvanor påverkades av pandemin. I den första vågen av pandemin rapporterade 30 procent av deltagarna att de hade någon grad av spelproblem vilket var en ökning från 24 procent före pandemin.
Förändrat hjälpsökande under 2020
Stödlinjens årsrapport visar att antalet hjälpsökande till linjen minskade under pandemins första halva. Särskilt märkbart var minskningen i mars till maj 2020 som troligtvis berodde på både osäkerhet och det minskade utbudet av spelalternativ. Från juli månad ökade dock antalet hjälpsökande och återgick till nivåer i linje med tidigare år. Många som sökte stöd under året uttryckte att pandemin hade ökat deras spelande eller gjort det svårare att hantera beroendet då mer tid tillbringades hemma och sociala aktiviteter minskade.
Statistik över hjälpsökande
Under 2020 registrerade Stödlinjen 2 384 hjälpsökande kontakter via telefon, chatt och e-post. Av dessa var 47 procent personer som själva spelade, 36 procent var anhöriga och 18 procent sökte stöd eller information om andra problemområden. Merparten av de som sökte stöd för eget spelande var män (cirka 80 procent) medan 70 procent av anhöriga som kontaktade Stödlinjen var kvinnor.
Självtest och självhjälpsprogram
Stödlinjens webbplats fortsatte att spela en central roll för de som ville utvärdera sina spelvanor. Under 2020 genomfördes över 15 000 självtest för ansvarsfullt spelande och drygt 900 personer registrerade sig i det interaktiva självhjälpsprogrammet. Programmet ger stöd för personer som vill förändra sina spelvanor och erbjuder verktyg för att hantera problematiskt spelande på egen hand.
Nya initiativ – Uppföljande samtal
Under 2020 arbetade Stödlinjen med att utveckla möjligheten för hjälpsökande att boka uppföljande samtal. Dessa samtal kan användas för att följa upp tidigare rådgivning och säkerställa att klienten fått den hjälp de behöver. Uppföljande samtal har efterfrågats av många hjälpsökande och erbjuder en kontinuerlig stödform där klienten kan diskutera sina framsteg eller problem med samma rådgivare över tid.
Slutsats
Stödlinjens årsrapport för 2020 ger en tydlig bild av hur pandemin påverkade både spelvanor och behovet av stöd. Med ökat fokus på nätspel och osäkerheten som pandemin skapade har Stödlinjen anpassat sina tjänster för att möta behoven hos både spelare och anhöriga. Genom att utveckla nya stödformer som uppföljande samtal och fortsätta erbjuda självtest och självhjälpsprogram, har Stödlinjen fortsatt vara en viktig resurs i kampen mot spelproblem.
Möt Martin, vår skribent med över 6+ års erfarenhet inom spel och casinobranschen. Han har skrivit innehåll för ett flertal stora jämförelsesidor och har lång erfarenhet av just nätcasino.
Uppdaterad: 16 oktober 2024